Sera ya Faragha (Privacy Policy)

Kumbuka: Hii ni rasimu ya awali (draft) iliyoandikwa kiotomatiki kama msingi wa kuanzia. Kwa sababu Kiota inakusanya taarifa nyeti (namba za NIDA na taarifa za malipo), tunapendekeza mkague na wakili/mtaalamu wa sheria za ulinzi wa taarifa Tanzania (chini ya Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi, 2022) kabla ya kuchapisha rasmi kwenye Google Play au kwingineko.

1. Taarifa tunazokusanya

  • Jina kamili, namba ya simu, barua pepe, na nenosiri (lililosimbwa/hashed).
  • Namba ya NIDA na hati za kitambulisho/umiliki (kwa uthibitisho wa akaunti).
  • Taarifa za mali (mahali, GPS, picha, bei) kwa wamiliki.
  • Taarifa za booking, malipo (kiasi, njia ya malipo, marejeo ya muamala) - hatuhifadhi namba za kadi au PIN za simu; malipo yanashughulikiwa na mtoa huduma wa malipo (DPO/Direct Pay Online).
  • Taarifa za kiufundi (aina ya kifaa, anwani ya IP) kwa madhumuni ya usalama.

2. Jinsi tunavyotumia taarifa

  • Kuthibitisha utambulisho wako na kuzuia udanganyifu.
  • Kuwezesha booking, malipo, na mawasiliano kati ya mpangaji na mmiliki.
  • Kutuma taarifa muhimu za akaunti (booking, malipo, uthibitisho).
  • Kuboresha huduma na kuchunguza matatizo ya kiufundi.

3. Kushiriki taarifa na wengine

Hatuuzi taarifa zako. Tunashiriki taarifa muhimu tu na: (a) DPO/Direct Pay Online kwa kushughulikia malipo, (b) mamlaka za kisheria pale inapohitajika kisheria.

4. Usalama na uhifadhi

Taarifa zinahifadhiwa kwa usalama na zinafanyiwa backup ya kila siku. Nenosiri linahifadhiwa kwa njia ya "hashing" (haiwezi kusomwa hata na wafanyakazi wetu).

5. Haki zako

Unaweza kuomba kusahihisha, kupata nakala, au kufuta taarifa zako kwa kuwasiliana nasi (angalia taarifa za mawasiliano hapa chini). Unaweza pia kusasisha taarifa zako mwenyewe kwenye ukurasa wa Wasifu.

6. Mawasiliano

Maswali kuhusu sera hii: wasiliana nasi kupitia barua pepe ya usimamizi wa Kiota.

Ilisasishwa: 2/9/2026